Probleem: je kunt niet inloggen in de Betcity app en wilt snel weer spelen in het Betcity casino. Dit stappenplan lost de meest voorkomende oorzaken op en geeft een concrete checklist.
- Controleer gebruikersnaam/wachtwoord en gebruik de wachtwoord-reset als je twijfelt.
- Werk de app bij of verwijder cache: vaak verhelpt een update in combinatie met het opnieuw opstarten van je telefoon inlogfouten.
- Netwerk en locatie: probeer eerst wifi uit/aan of schakel mobiel internet; VPN uitschakelen helpt vaak.
- Accountverificatie: incomplete KYC (ID/woonadres) blokkeert casino-opnames en soms inloggen — upload documenten en wacht op bevestiging.
- Contact support: maak screenshots van foutmeldingen voor snellere afhandeling.
Directe toegang en hulp vind je hier: https://betcitynl.com.nl/
